Home / HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT / Nguyên nhân rớt mạng FPT và giải pháp xử trí

Nguyên nhân rớt mạng FPT và giải pháp xử trí

Nguyên nhân rớt mạng FPT và giải pháp xử trí

Rớt mạng là 1 tình huống khá thường gặp bạn sử dụng mạng FPT hoặc bất kỳ nhà mạng khác, vấn đề này có khả năng gây ra nhiều bất tiện cho việc làmmục đích giải trí, thư giãn mỗi ngày của những thành viên trong gia đình. Nhằm xử lý tình huống này hữu hiệu thì trước tiên chúng ta nên biết được nguyên nhân gây nên mất mạng và từ lý do đó sẽ có hướng sửa thích hợp nhất.

Nguyên nhân xảy ra rớt mạng FPT thường dây từ đường Pop cáp của FPT Telecom dẫn modem bị đứt hoặc xoắn gập các nơi, làm suy hao tín hiệu. Tín hiệu thời tiết không tốt như mưa gió cũng có ảnh hưởng không nhỏ, thí dụ như Pop cáp của FPT bị bung ra, khi mưa to nước mưa sối vào gây nên nhiễu sóng. Gió lớn gây ra cho dây cáp bị đung đưa làm tín hiệu bị nhiễu.

Nếu do server mạng bị lỗi làm mạng bị chậm, tín hiệu không ổn định thì bạn cần chuyển đổi sang server khác. Bình thường thì hiện trạng này sẽ xảy ra đơn lẻ với một số trang web cụ thểquý kháchkhả năng cải thiện nhanh chóng với cách chuyển sang server khác. Mất mạng FPT đôi khi cũng là thiết bị modem dùng nhiều ngày bị lỗi, modem vận hành lâu bị nóng lên gây ra hiện tượng mất sóng wifi

Khi bị rớt mạng FPT, các bạn phải gọi điện ngay cho tổng đài của chúng tôi để báo cáo sự cố mà mình gặp phải. Để được các nhân viên tổng đài FPT coi xét về trục trặc, khách hàng nên cung cấp một số thông tin như số hợp đồng, số Chứng minh thư hoặc số điện thoại của người đăng ký dịch vụ, địa chỉ chính xác nhà mình đang sử dụng.

Trong vòng 24h sẽ có nhân viên tổng đài FPT liên hệ lại sửa sự cố cho quý khách. Nếu trục trặc do đứt gập xoắn dây thì sẽ có nhân viên kỹ thuật qua tận nhà giải quyết cho khách hàng. Hiện trạng rớt mạng FPT bởi modem của công ty thì khách hàng hoàn toàn có thể được bảo hành thiết bị miễn phí. Hoặc đổi thiết bị modem khác.

Hiện tại thì khi lắp mạng FPT khách hàng sẽ luôn luôn được một đội ngũ tư vấn viên tận tình, giàu kinh nghiệm, sẵn sàng phục vụ, hỗ trợ giải quyết những tình huống thường mắc phải thí dụ như rớt mạng FPT, mạng bị chập chờn, không thể gắn kết vào một số trang, wifi bị lỗi… Chúng tôi sẽ đưa nhân viên tới tận nơi để trợ giúp xem xét trong từng tình huống khi thiết yếu. Không chỉ có dịch vụ tốt, lúc lắp mạng FPT còn có nhiều gói cước giá cả rẻ, hợp lý với những đối tượng và mục đích sử dụng khác nhau, giúp đem lại lợi ích đến cho mọi người, gia tăng hơn nữa chất lượng cuộc sống. Nếu như khách hàng còn băn khoăn không biết nên chọn lựa gói cước internet FPT nào thì hãy liên lạc ngay với Tổng đài FPT Telecom để được tư vấn các thông tin chi tiết, thiết yếu nhất. Chất lượng mạng tốt cùng đa dạng khuyến mại hấp dẫn đang chờ đón khách hàng lúc lắp mạng FPT.

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *