Home / HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT / Một vài vấn đề thường hay gặp khi dùng mạng internet cáp quang FPT

Một vài vấn đề thường hay gặp khi dùng mạng internet cáp quang FPT

Một vài vấn đề thường hay gặp khi dùng mạng internet cáp quang FPT

Nếu như bạn đang sử dụng mạng internet cáp quang FPT thì hãy xem bài viết này để biết được các lỗi thường mắc phảiphương hướng xử lý hiệu quả trong từng tình trạng chi tiết để có thể dùng mạng trở lại với đường truyền nhanh, ổn định.
Dịch vụ cáp quang FPT hiện tại đã phủ sóng nhiều nơi trên toàn quốcmang tới các dịch vụ rất thuận lợi cho khách hàng, tuy thế, việc gặp phải trục trặc trong tiến trình dùng là điều tất yếu, do đó ta phải chuẩn bị các kiến thức căn bản để áp dụng lúc cần thiết.

Trong tình trạng mạng chạy chậm hơn so với khi lắp thời gian đầu thì có rất nhiều lý do, điển hình có thể là trong thời gian sử dụng bạn đã bị lộ mật khẩu Wifi của modem cáp quang FPT hay bị câu trộm Wifi từ hàng xóm tốt bụng, bạn cần ngay lập tức đổi lại mật khẩu để khắc phục trạng thái này hoặc cũng có thể máy tính bị nhiễm virus cũng làm cho tốc độ mạng bị chậm dần đi, bạn nên cài phần mềm diệt virus có bản quyền và update thường xuyên chương trình virus này hay có thể bởi nhà cung cấp dịch vụ đang gặp phải vấn đề, thông thường lỗi này khá hiếm khi xảy ra khi đăng ký FPT Telecom luôn luôn cam kết đúng tốc độ so với thời điểm ký kết hợp đồng, bạn phải liên lạc với chúng tôi theo đầu số 19006600 để được giải quyết.

Ngoài ra, đứt cáp quang biển AAG là 1 trong số những lý do chính yếu gây nên tình trạng mạng chậm, bạn cần chờ đợi để đội sửa chữa cáp quang biển giải quyết, thường thì mất từ một tuần đến 15 ngày mới khôi phục. Trong trường hợp bạn lo ngại về tốc độ mạng không chuẩn như cam kết thì hiện tại trên Internet có khá nhiều công cụ để test tốc độ kết nối Internet, 1 trong số các trang web đáng tin cậy là Speedtest.NET có thể đo đạc chuẩn xác lên đến 95%.

Với lỗi modem tắt bật liên tục có khả năng do nguồn của modem đã bị hay modem bị , bạn vui lòng mang CMND qua các quầy giao dịch của FPT Telecom gần nhất để được bổ trợ. Việc di chuyển modem ra vị trí khác so với lúc lắp cũng có thểnguyên nhân làm cho sóng Wifi bị yếu đi nếu không nắm đúng phương pháp hay làm cho dây cáp quang cắm vào modem bị bung ra. Lúc ấy sẽ có khả năng bạn không sử dụng được mạng, vì thế chúng tôi khuyến cáo bạn lúc quyết định di chuyển modem thì phải nhẹ nhànghết sức chú ý.

Một lý do khác nữa có thểdo mất cấu hình modem cáp quang FPT.Vấn đề này nên hết sức hạn chế, việc modem bị mất cấu hình bình thườngbởi bạn reset cứng (trên modem có nút reset cứng) hay mất điện đột xuất… có khả năng gây ra tình huống này. Đối với trường hợp này thì bạn cần phải có hiểu biết một về công nghệ thông tin mới có khả năng cấu hình thành công.

Trong mỗi tình huống sẽ có giải pháp giải quyết khác nhau, nếu như không tìm ra internet cáp quang FPT của mình mắc lỗi nào thì bạn nên gọi đến tổng đài để được chuyên viên giúp đỡ.

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *