Home / LẮP MẠNG CÁP QUANG FPT / Khi dùng Internet cáp quang FPT thường xuyên gặp phải những lỗi gì?

Khi dùng Internet cáp quang FPT thường xuyên gặp phải những lỗi gì?

Khi dùng Internet cáp quang FPT thường xuyên gặp phải những lỗi gì?

1. Mạng cáp quang FPT hoạt động chậm hơn so với lúc mới lắp đặt

Lúc mới lắp đặt cáp quang FPT, người sử dụng thường cảm thấy tốc độ mạng rất nhanh và mượt, nhưng sau một thời gian sử dụng thì thấy chậm dần đi. Vậy nguyên nhân này là từ đâu?
Mạng cáp quang FPT xin được giải đáp như sau:

  • Có thể Password Wifi của modem cáp quang FPT bạn đã bị lộ hay bị câu trộm Wifi từ hàng xóm. Trong trường hợp này khách hàng phải thay đổi Password để tránh vấn đề này ngay lập tức.
  • Máy tính bị nhiễm virus cũng khiến cho tốc độ mạng bị chậm dần đi. Để sửa chữa, quý khách cần phải dùng phần mềm diệt virus có bản quyền và cập nhật thường xuyên chương trình virus này.
  • Có thể do nhà cung cấp dịch vụ đang xử cố, nhưng sự cố này rất hiếm khi xảy ra. FPT Telecom luôn cam kết đúng tốc độ so với thời điểm ký hợp đồng. Quý khách có thể liên hệ tới chúng tôi theo đầu số 19006600 để được giải đáp.
  • Một trong các nguyên nhân chính gây ra tình trạng mạng cáp quan FPT chậm là do đứt cáp quang biển AAG. Tuy nhiên nếu bạn chỉ sử sử dụng mạng để truy cập các trang tin trong nước thì không ảnh hưởng gì, nhưng với các trang tin đặt Server ở nước ngoài như Youtobe, Facebook, google… thì tất nhiên sẽ chậm. Để cải thiện vấn đề trên, thông thường đội sửa chữa cáp quang biển mất từ 7 đến15 ngày mới phục hồi.

2. Tốc độ mạng không như cam kết

Khi sử dụng cáp quang FPT hay một nhà mạng nào khác, rất nhiều người dùng hàng đều thắc mắc là “mạng nhà mình có tốc độ thực tế là bao nhiêu?” Bay giờ, để biết được tốc độ kết nối Internet, trên Internet có rất nhiều công cụ và một trong các trang web đáng tin cậy là Speedtest.NET có thể đo đạc chính xác lên đến 95%.

3. Modem bật tắt liên tục không thể truy cập được Internet:

Với tình trạng này, có thể nguồn của modem đã bị hỏng hoặc modem bị hỏng. Bạn vui lòng cầm CMND qua các quầy giao dịch của FPT Telecom địa điểm gần nhất để được nhân viên hỗ trợ kịp thời.

4. Dịch chuyển modem tới vị trí khác so với khi lắp đặt:

Sóng Wifi có thể bị yếu đi nếu khách hàng chuyển modem tới một vị trí khác nếu không nắm rõ cách thức hoặc khiến cho dây cáp quang cắm vào modem bị bật ra. Nên, để không gặp tình trạng trên, khi quyết định di chuyển modem thì cần nhẹ nhàng và hết sức chú ý.

5. Cắm thêm thiết bị Wifi để cải thiện khả năng truy cập ở khắo nơi trong nhà.

Đa số các gia đình có diện tích dùng nhiều hoặc cao tầng thì trong nhà thường dùng từ 1 tới 2 bộ phát, cùng bộ phát mà FPT Telecom đang cung cấp. Nhưng, khi dùng thêm bộ phát thì bạn phải để ý để tránh việc cấu hình những bộ phát trùng IP với modem chính hoặc các kênh Wifi không được trùng nhau.

6. Mất cấu hình modem cáp quang FPT.

Đa sốbởi khách hàng reset cứng (tại modem nút reset cứng) hoặc do mất điện đột ngột… Việc này phải cực kỳ tránh. Quý khách phải biết một chút ít về IT mới có thể cấu hình được.

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *